Krishantering

När krisen slår till, då slår också paniken till. Du får svårt att se klart och fatta kloka beslut. Ta därför hjälp. Direkt.

Skadan av en illa skött kris kan vara förödande: kundnöjdheten rasar, försäljningen viker, medarbetare flyr, förtroendet skadas, ditt varumärke står på spel. Och du tar stryk.

En kris kan handla om fel i varuproduktionen, en arbetsplatsolycka, ett olämpligt kundsvar i dina sociala kanaler, driftstörningar eller vidlyftig representation. Det kan handla om en omorganisation som möter motstånd. Eller något helt annat som du inte ens kan förutse.

När du agerar i tid, på ett professionellt sätt, stannar krisen ofta inom den egna verksamheten.

Men var beredd på att krisen kan utvecklas till en mediehändelse. Och då går det undan. MAY Strategies hjälper dig med såväl akut krishantering i bred bemärkelse som med mediestrategier när krisen blir extern. Vi är såväl operativt som strategiskt stöd när det smäller.

Vad är en kris?

• En oväntad händelse med snabbt förlopp.
• Utmanar business as usual.
• Din tidigare erfarenhet räcker inte till.

”Vi var föremål för en stor journalistisk granskning som tog oss hårt och riskerade att skada vårt varumärke. Med Ylvas hjälp mildrades krisens konsekvenser. Hon är professionell och oerhört erfaren – hon vet vad som krävs i en krissituation. Hennes kunskap finns inte att få tag på någon annanstans”

Företagsledare inom vård- och omsorgssektorn

”Det blev en chock när jag utan förvarning tvingades lämna mitt arbete. Jag behövde stöd för att kunna gå vidare i både yrkeslivet och som människa. Ylva är väldigt kommunikativ, inkännande och empatisk och besitter förmågan att lyssna. Hennes kunskap har varit en livboj för mig. Tack vare Ylva kan jag nu sikta framåt.”

Toppchef i mediebranschen

”Vi hade en känsla av att ett varsel var på gång och insåg att vi behövde medieträning för att kunna möta journalister på ett proffsigt sätt. Ylva är lika kompetent som pedagogisk och hennes hjälp var ovärderlig när medierna hörde av sig knappt en vecka efter vårt samarbete.”

Linda AxménUnionen Klubben Volvo

Krishantering

Vad är en kris?

Boka ett kostnadsfritt samtal med Ylva